| 1. ¿Qué ofrece eConta que no ofrezca una asesoría tradicional? |
Un servicio que es algo más que una gestión contable. Es un servicio completo que ofrece todo lo que habitualmente una empresa o un autónomo encuentra en su asesoría tradicional gracias al equipo de asesores personales que atienden al cliente en todo momento. Además, es un servicio vivo y adecuado a las nuevas necesidades, incluida la presentación telemática de obligaciones fiscales y laborales, ganando tiempo y ahorrando costes. eConta es un servicio transparente, el cliente accede cuando quiere y conoce cuál es su situación contable y fiscal en cada momento.
| 2. Ahora puedo visitar a mi asesor. ¿Podré hacerlo con eConta? |
Cualquier cliente puede visitar a los asesores de eConta, pero lo más funcional, práctico y eficaz es consultar y contactar con el equipo de eConta sin necesidad de desplazarse, a través del teléfono 902 88 45 88 o por correo electrónico. Sin esperas, sin desplazamientos, con inmediatez.
| 3. ¿Pueden extraviarse datos por inseguridad en la red? |
Las comunicaciones a través de la interfaz están cifradas y los certificados de seguridad son de la máxima solvencia. Las exigencias de seguridad son las mismas que la banca online de BBVA, por lo que eConta garantiza confidencialidad y seguridad 100%.
| 4. ¿Qué tiempo hay que dedicarle a eConta? |
Los clientes pueden elegir la modalidad eConta Premium, un servicio que incluye la recogida de documentos una vez al mes. El equipo de asesores de eConta se encarga de poner al día todos los asuntos fiscales y tributarios de sus clientes.
También pueden elegir la modalidad eConta, un servicio sencillo e intuitivo que permite introducir todos los datos a través de www.econta.com. Esta modalidad facilita la accesibilidad y el control de toda la contabilidad con el apoyo de un asesor personal.
| 5. ¿Quién se encarga de traspasar todo a eConta desde la anterior asesoría? |
El cliente elige: puede trasladar toda su documentación a eConta y podrá disfrutar de todas las ventajas del servicio desde el primer día o bien solicitar que eConta se encargue de todos los trámites. Toda la información sobre este procedimiento puede recabarse a través de nuestro teléfono de atención al cliente 902 88 45 88.
| 6. ¿Qué programa es necesario para acceder a eConta? |
Únicamente una conexión a Internet y acceder a la web www.econta.com.
A través del teléfono 902 88 45 88 o directamente con cualquiera de nuestros asesores comerciales con quienes podrá concertar una cita a través del mismo teléfono. También puede cumplimentar su solicitud a través de cualquier oficina de BBVA.
Otras vías de contacto:
- Vía email: info@econta.com
- A través de la Plataforma eConta (sólo deberá introducir sus datos).
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